Da jedes Produkt speziell für den Käufer hergestellt wird, können wir zurückgegebene Ware nicht wie im konventionellen Versandhandel einfach lagern und weiterverkaufen. Daher ist ein Umtausch oder eine Rückgabe grundsätzlich nur in Ausnahmefällen möglich.
Beachte bitte bei den Textilgrößen, dass sie keiner Normierung unterliegen. Aus diesem Grund führen wir auf unserer Website für jedes Produkt eine Maßtabelle mit Breiten- und Höhenangaben (in cm) zur Orientierung an (s. Produktdetails).
Ausnahme: Abweichung Größentabelle
In seltenen Fällen kann es sein, dass starke Abweichungen zwischen dem gelieferten Textil und der Größentabelle vorliegen. Vergleiche hierzu die Maße deines Produkts mit der jeweiligen Tabelle. Achte darauf, die Messung der Breite auf Achselhöhe vorzunehmen (nicht auf Hüft- oder Bauchhöhe).
Liegt bei dir eine derartige starke Abweichung vor, benötigen wir ein Foto, aus dem Breite und Höhe ersichtlich werden. Leg hierzu bitte ein Maßband o. Ä. an den entsprechenden Stellen des Produkts an (s. Abb.).
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