Was bedeutet "kundenspezifisch angefertigt"?

Alle Seedshirt-Produkte sind kundenspezifisch produziert, da sie auf Kundenwunsch hin angefertigt werden und weder vorgefertigt noch auf Lager verfügbar sind.

Allgemein handelt es sich bei kundenspezifischen Anfertigungen um Waren, die auf Wunsch des Kunden hin produziert werden. Bei Seedshirt erhältst du grundsätzlich Produkte, die OnDemand (deutsch „auf Anforderung“) oder nach Ende einer Kampagne hergestellt werden. Die Fertigung erfolgt daher erst nach Bestell- und Zahlungseingang.

Kein Widerrufsrecht für kundenspezifische Waren

Laut BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) besteht kein Widerrufsrecht für „Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind […]“ (§ 312d Abs. 4 Nr.1).

Seedshirt-Produkte sind nicht nur kundenspezifisch produziert, sondern auch ungeeignet für Rücksendungen, da sie nicht ohne Verlust an Substanz in ihren ursprünglichen Zustand zurückversetzt werden können. Dies trifft besonders auf Textilien zu. Zwar sind sie nicht personalisiert, aber aufgrund der Wunschgröße und -farbe in Kombination mit einem einzigartigen Design bieten uns retournierte Waren keinerlei (Mehr-)Wert, zumal wir sie nicht erneut verkaufen können. Darüber hinaus verfügen wir über keine spezielle Lagefläche für Retouren, zugunsten maximaler Effizienz und geringer Kosten – wovon letztlich auch du profitierst.

Aus diesem Grund ist ein Umtausch oder eine Rückgabe eines Produkts nicht möglich, da es speziell für dich als Käufer hergestellt wurde. Wir versuchen aber dennoch, eine zufriedenstellende Lösung für dich zu finden.