Wann erhalte ich meine Bestellung?

Da es sich bei jeder Kampagne um ein individuell gestaltetes Shirt handelt, müssen die Shirts erst produziert werden. Während wir bei OnDemand-Kampagnen nach der Bestellung umgehend mit der Produktion beginnen und in der Regel nach 1-5 Werktagen liefern, erfolgt dies bei einer Crowdfunding-Kampagne erst nach Ende der Kampagne. Daher können die Shirts nicht direkt verschickt werden und es dauert etwas länger, als du es bei Ware von der Stange gewohnt bist.

Die genaue Produktionsdauer wird dir auf der Kampagnenseite angezeigt. Der Versand innerhalb Deutschlands benötigt zusätzlich 1 bis 2 Werktage. Internationale Lieferungen (EU) dauern ca. 3 bis 7 Werktage. Die angegebenen Lieferzeiten sind Durchschnittsangaben und entsprechen den Druck-, Verarbeitungs- und Lieferzeiten der Bestellung nach Ablauf der erfolgreichen Kampagne (nicht nach Eingang deiner Vorbestellung!).

Verzögerte Zulieferungen

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, die unterschiedlicher Natur sind. Insbesondere zu Stoßzeiten wie etwa vor Weihnachten sind leicht verzögerte Zulieferungen möglich. Des Weiteren obliegt jede Bestellung einer sorgfältigen Qualitätsprüfung. Für den Fall, dass uns ein Mangel an einem Produkt auffällt, fertigen wir es direkt neu. Dadurch verzögert sich zwar die Lieferung ein wenig, aber dafür erhältst du die Bestellung zu deiner Zufriedenheit.

Im Ordertracking kannst du den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen. Wir informieren dich per Mail, sobald dein Shirt versendet wurde.

Sollte es ein Problem oder eine deutliche Verzögerung bei der Produktion und Lieferung geben, wende dich bitte an info@seedshirt.de, sodass wir schnell prüfen können, was die Ursache ist.